Chers parents,

La compagnie PCG, engagée pour concevoir et supporter la plateforme électronique hébergeant nos communications (Entre-nous 1, 2 et 3, Portrait de l’élève en continu et Bilan de l’année), rencontre actuellement quelques difficultés techniques. Sachez que notre projet d’informatiser nos communications à l’école Atelier est toujours en phase de développement et cela demande de faire encore des ajustements, au fur et à mesure que nous rencontrons des embûches. Nous sommes conscients que cela puisse vous causer des inconvénients et tenons à vous soutenir le mieux possible pour accéder aux communications concernant vos enfants.

Les techniciens en soutien chez PCG sont actuellement à travailler pour que les problèmes rencontrés par certains parents se résorbent le plus rapidement possible.

Pour l’instant, voici ce qu’il faut savoir:

Voici les combinaison de plateformes/fureteurs qui fonctionnent bien:

PC (Windows 7-8-10)

Version récente de Chrome, Firefox et Edge (par ordre de préférence).

*Internet Explorer 11 n’est pas supporté.

MAC

Chrome

*L’application ne fonctionne pas sur Safari et n’a pas été encore testé sur Firefox.

Androïd (téléphones)

Chrome fonctionne, mais c’est écrit très petit!

Ce qui ne fonctionne pas:

Ipad et Iphones

Tous les fureteurs.

PCG travaille à régler les problèmes sur Ipad. Cela pourrait prendre quelques semaines avant que la situation rentre dans l’ordre.

Mot de passe :

Pour connaître votre mot de passe, référez-vous à l’étiquette qui a été collée dans l’agenda de l’élève. LES MAJUSCULES ET LES SYMBOLES SONT IMPORTANTS DANS UN MOT DE PASSE. Attention aussi de bien faire la différence entre un « i » majuscule (I), un « L » minuscule (l) et le chiffre un (1). Ces trois symboles de lettres et de chiffre se ressemblent beaucoup.

Consulter le Guide sommaire pour l’utilisation de Skopus par les parents de l’école Atelier.

Atelier d’aide offert le mardi 9 octobre

De plus, pour un soutien additionnel dans le cas où vous continuez de rencontrer des difficultés, nous offrirons un atelier d’aide à l’école, le mardi 9 octobre, dans le local 50 au rdc (classe de Sylvie Deraiche), de 15 h à 18 h.